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保養

 

Influxx以嚴選高級牛皮精工打造耐用且風格獨具的皮件。

皮革製品的特色在於它會隨著時間變遷,忠實反映出使用者的百般風貌。使用的越久,皮件的觸感會益發柔軟,色澤也會慢慢蛻變成為人見人愛的復古風格。但若您希望皮包、皮夾保有最初的美好,建議可以定期保養。由於牛皮上有細緻的紋理和毛細孔,濕度過高、日曬雨淋都會影響皮革的外觀。

若皮件碰到水,請儘快風乾、或以乾布擦拭。長期曝曬於陽光下,也會影響皮革的ˊ顏色,出現褪色等情形。想要了解更多保養皮件的方法,可以點選【這裡】。

維修

 

Influxx皮件在正常使用下,享有12個月的商品保固服務 (除非在購買時另有標示)。瑕疵故障若來自人為破壞、外物染色,或日常使用產生的磨耗損傷,則不包含於保固範圍內。請妥善保管發票及收據,以茲證明商品購買日期。

維修時間的長短,會因故障問題不同而有差異。有些維修需要染色、縫補、或是將皮件拆開來整理,比較費工夫,最長會需要6週的時間。若是比較簡單的維修,例如更換釘扣、扣環,最短2週內可以完成。若您有任何與商品維修相關的問題,隨時都可以寫E-mail聯絡我們: wecare@shopinfluxx.com.

若您的皮件需要維修,請按下列步驟進行 :

【步驟1】

填寫線上商品維修申請單,進行維修可行性評估及估價。

一般會於24小時內回覆您,若超過時間仍未收到回覆,可透過Email (wecare@shopinfluxx.com)、LINE (@influxx)、或臉書訊息與我們聯繫。

【步驟2】

確認維修內容後,我方會提供維修報價單。

如欲加快維修評估速度,填寫完維修申請單後,可先行Email商品故障部位照片(越清楚越好) 至 wecare@shopinfluxx.com

【步驟3】

受理維修後,將需要維修的商品妥善包裝並寄回.

無論是保固期限內、或非保固期限內的商品,商品寄送至指定維修地點的運費由顧客自行負責。商品維修完成後,Influxx會負責將商品寄還給顧客